Onderhoudsklant worden bij KONE

Wanneer u onderhoudsklant wordt bij KONE zal de field manager die verantwoordelijk is voor uw rayon een afspraak met u inplannen. Hij of zij zal dan samen met de monteur een bezoek brengen aan uw locatie. Naast kennismaken, zullen zij natuurlijk ook al uw vragen beantwoorden. Daarnaast zal de monteur meteen de eerste onderhoudsbeurt uitvoeren.

Tijdens het eerste onderhoud loopt de monteur de lift voor u na en kunt u alle vragen stellen. Zijn er eventueel reparaties noodzakelijk dan zal hij of zij u hiervan op de hoogte stellen. In KONE Online kunt u alle informatie over uw installatie(s) terugvinden net als gegevens over het onderhoud en de eerstvolgende onderhoudsafspraak.

Bent u nog niet in bezit van een meerjarenbegroting? Dan stellen we deze graag voor u op. Na de inspectie van uw installatie ontvangt u van ons een overzichtelijke rapportage met daarin alle informatie over wanneer welke onderdelen aan vervanging toe zijn. De VvE kan de kosten hiervoor eenvoudig budgetteren. Zo komt u niet voor verrassingen te staan.

Weet u nog niet zeker of u klant bij KONE wilt worden? Dat kan. Bij ons heeft u de voordelen van een lokaal bedrijf met de kennis en ervaring van een grote internationale speler. We zijn altijd op zoek naar nieuwe manieren om uw lift zo efficiënt mogelijk te onderhouden enveiliger en betrouwbaarder te maken.

In Nederland hebben wij de grootste landelijke dekking. Dat betekent dat er altijd een monteur bij u in de buurt is. Prettig bij een storing maar zeker een veilige gedachte mocht u ooit onverhoopt opgesloten zitten in de lift.

Behalve altijd in de buurt zijn onze monteurs ook goed opgeleid. We zijn trots op ons eigen trainingscentrum, de KONE Academy, in samenwerking met het ROC Tilburg. Hier ontvangen monteurs een erkend MBO diploma en krijgen ze meer dan 50 uur training per jaar.

Mocht er ooit een probleem voorkomen waar onze monteurs niet direct uitkomen, dan kunnen zij vertrouwen op ons grote, internationale netwerk. Met kennis van vrijwel alle merken en typen liften. Want wij onderhouden elke lift.

Tenslotte schrikt onze grootte kleine VvE’s soms af. Maar wist u dat een groot deel van ons klantenbestand juist bestaat uit kleine partijen met soms maar 1 of 2 liften? Iedereen is welkom bij KONE en wij hopen u ook binnenkort te mogen verwelkomen.

Heeft u nog geen onderhoudsvoorstel van ons ontvangen? Vul dan onderstaand formulier in en wij nemen zo snel mogelijk contact met u op.