24/7 Connected Services
Met onze intelligente 24/7 Connected Services kunnen wij nog beter voorspellen, onderhouden en actie ondernemen voor een storing ontstaat. Voor u betekent dit verbeterde veiligheid, volledige transparantie en zekerheid, want mocht er iets gebeuren dan zijn wij al op de hoogte.
Gebruikmakend van de laatste technologiën, kunnen liften "praten" met de cloud. Hierdoor zijn monteurs altijd op de hoogte van de status. Het resultaat? Minder storingen, snellere reparaties en meer zekerheid.
Liften werken 24/7, net als wij. Als er een probleem ontstaat, vertelt gedetailleerde informatie ons wat het probleem veroorzaakt en hoe urgent het is. Door 24/7 te monitoren, kunnen wij snel reageren als een storing dreigt te ontstaan.
Als kritieke problemen worden gedetecteerd en een monteur op de hoogte wordt gebracht, dan hoort u dat direct. Wanneer u altijd op de hoogte bent, kunt u eenvoudiger plannen en budget reserveren voor de toekomst.
KONE Care 24/7 Connected Services houden u altijd op de hoogte over de status van uw lift.
Onderdelen, geïnstalleerd in uw lift, verzamelen informatie over de lift zoals prestaties, gebruik en mogelijke storingen. De installatie zendt alle informatie real-time naar de KONE Cloud, waar de analyse plaatsvindt.
Alle data uit de lift wordt verwerkt door een geavanceerd analyse systeem. Als het systeem detecteert dat onderhoud nodig is, wordt direct een monteur opgeroepen of de (technische) klantenservice gecontacteerd, afhankelijk van hoe kritiek het probleem is.
Wij sturen u updates en melden alle acties die wij doen. Wanneer u volledig op de hoogte bent, kunt u makkelijker plannen en budget vrij maken voor de toekomst.
Dankzij de 24/7 Connected Services kunnen liften "praten"
Luister mee