WELCOME TO KONE!

Are you interested in KONE as a corporate business or a career opportunity?

Corporate site

Would you like to find out more about the solutions available in your area, including the local contact information, on your respective KONE website?

Your suggested website is

United States

Naar landenwebsite

Back to top

De voordelen voor elke KONE klant!

We vinden het hartstikke leuk dat u klant bij ons bent! En we willen natuurlijk graag dat u dat ook blijft. Daarom is het belangrijk dat u tevreden bent en dat wij altijd aan uw verwachtingen voldoen - hoe hoog die ook zijn.

In 2017 hebben wij zelfs onze wereldwijde strategie aangepast, deze heet nu Winnen met Klanten. Grofweg betekent dit dat iedereen binnen ons bedrijf zijn of haar uiterste best zal doen om u de beste mogelijke klantbeleving te geven. Van monteur tot kantoor, we zorgen ervoor dat u tevreden bent. Hebben wij niet aan uw verwachtingen voldaan? Dan horen we dat natuurlijk graag en zullen we er alles aan doen om dit recht te zetten.

Ook hebben wij een aantal voordelen waar u als KONE klant gebruik van kunt maken.

Gratis diensten

Online diensten foto 4
  • Digitale werkbonnen
    Ontvang de werkbonnen digitaal bij keuringen, storingen, reparaties en onderhoud. Op deze werkbonnen vindt u informatie over het bezoek van de monteur - denk hierbij aan wanneer de storing is gemeld, wat er is geconstateerd en welke werkzaamheden er zijn uitgevoerd.
  • Notificatie voordat de monteur komt
    Met deze optie ontvangt u een dag voordat de monteur komt een bericht.
  • KONE Online en KONE Mobile
    Met KONE Online en KONE Mobile heeft u altijd inzicht in de prestaties van uw installatie(s). Ook kunt u de onderhoudshistorie inzien, facturen bekijken of een storing melden.

Meld u hier aan voor deze diensten

Klantenpanel

Een groot deel van ons klantenbestand bestaan uit VvE's. Een groep met speciale wensen en eisen die zeker een stem verdient binnen onze organisatie. Daarom zijn wij gestart met het klantenpanel. Deze bestaat uit diverse VvE's uit locaties verspreid over het gehele land. Met deze groep bespreken wij regelmatig nieuwe ontwikkelingen binnen het bedrijf, toetsen wij marketingmaterialen, maar nog belangrijker, wij luisteren naar wat zij te vertellen hebben. Met deze informatie kunnen wij onze dienstverlening verder aanpassen zodat deze goed aansluit bij de behoefte van VvE's.

Evenementen

Foto KONE Doet 2017

Jaarlijks organiseren wij diverse evenementen voor onze klanten. Meestal nodigen wij u uit bij ons op kantoor voor een gezellige dag waarbij u kennis kunt maken met diverse collega's. Eén van de drukst bezochte evenementen is het kerstevent. Hierbij kunnen klanten onder het genot van een hapje en drankje samen met ons de feestdagen vieren. En zij krijgen een gratis kerstboom mee naar huis. Maar we organiseren nog veel meer!

Rondleiding op ons hoofdkantoor

Bent u benieuwd hoe wij werken? Of wilt u het gezicht zien achter de stem door de telefoon? Meld u dan aan voor de rondleiding. Elk kwartaal bieden wij klanten de mogelijkheid om ons hoofdkantoor en de KONE Academy - het opleidingscentrum voor onze monteurs - te bekijken en onder het genot van een hapje en een drankje kennis te maken met diverse KONE collega's.

Meer informatie en aanmelden

Nieuwe ontwikkelingen

We zijn continu bezig om onze producten en dienstverlening te verbeteren. Diverse klanten betrekken wij bij het ontwikkelen van de diensten en hebben de mogelijkheid om als eerste de nieuwigheden te testen. Dit heeft geleid tot een aantal nieuwe oplossingen en mogelijk, waaronder: